POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
1: IDENTIE DU RESPONSABLE
ABC LIVRES – LIBRAIRIE DU MIDI SA
Boulevard Poincaré 75
1070 Anderlecht (Belgique)
TVA/BCE: BE0451.108.891
Tel :
Site internet : www.librairiedumidi.be
Mail : info@librairiedumidi.be
2. Respect RGPD
ABC Livres – Librairie du MIDI SA est garant du traitement de vos données à caractère personnel et s’engage à respecter, d’une part,la
loi belge relative ayx RGPD de mai 2018, et d’autre part le Règlement européen UE/2016/679.
3. Prise de connaissance de la charte
En utilisant notre Site, vous déclarez avoir pris connaissance de la politique du Responsable de traitement relative autraitement et à la protection des données personnelles.
Pour votre information, vous pouvez consulter le contenu éditorial du Site indépendamment de la création d’un compte personnel.
Vous ne pourrez pas créer votre compte personnel sur le Site si vous refusez de fournir les informations nécessaires sollicitéesdans le formulaire d’inscription.
Si vous souhaitez que nous supprimions vos données de notre base, il vous suffit de nous contacter par e-mail sur l’adresse admin@librairiedumidi.be ou par courrier à l’adresse Boulevard Poincaré 75 – 1070 Anderlecht.
4. Bases légales
Dans le respect de ces principes, le traitement de vos données personnelles se fait sur l’un des fondements suivants :
- Votre consentement pour une ou plusieurs finalités. Par exemple, parce que vous avez consenti à recevoir nos newsletters.
- La bonne exécution contractuelle de nos services et conditions générales de vente. Par exemple l'envoi d'un mail de confirmation de commande et votre accès à votre historique d'achat.
- Le respect d'une obligation légale imposée par la législation de l'Union européenne ou d'un État membre. Par exemple, l'application du bon taux de TVA pour l'achat que vous voulez réaliser.
- La sauvegarde de vos intérêts. Par exemple, vos accès à des droits sur des services dématérialisés comme le re-téléchargement d'un livre numérique texte ou audio.
- L'intérêt légitime du responsable de traitement ou d'un tiers. Dans ce cas, il nous incombe de vous l'expliquer de façon simple et claire.
5.Informations collectées:
Les données collectées et ultérieurement traitées par ABC LIVRES -LIBRAIRIE DU MIDI SA sont celles qui sont transmises directement et volontairement par le client en remplissant les différents formulaires.
Pour certaines opérations, le client pourra être amené à transmettre des données le concernant à des tiers partenaires au travers de leurs propres services, plus spécifiquement lors des paiements que le client est susceptible d’effectuer. ABC LIVRES – LIBRAIRIE DU MIDI ne disposera pas des dites données, leur collecte et leur traitement étant régis par les conditions propres à ces intervenants.
Les informations pouvant être collectées sont les suivantes:
- nom,
- adresse,
- adresse email,
- mot de passe,
- numéro de téléphone,
- adresse IP,
- données de connexions et données de navigation,
- historiques de commandes.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Les coordonnées des clients qui se seront inscrits sur le site seront sauvegardées, dans le respect des dispositions précitées. Conformément à cette dernière, ils disposent d’un droit d’accès, de retrait, de modification ou de rectification des Données qu’ils ont fournies.
6.Utilisation des données:
Ces informations sont utiles pour vous assurer un service de qualité et plus particulièrement pour les raisons suivantes :
- Assurer le suivi et gestion des commandes et clients ;
- Améliorer notre offre de service en tenant compte de vos préférences ;
- Vous envoyer des informations par mail à propos de nouveaux produits ou d'offres spéciales selon les préférences que vous aurez marquées.
7. Méthodes de collecte
ABC LIVRES LIBRAIRIE DU MIDI SA peut recueillir des informations vous concernant à différents moments, notamment quand :
- - vous créez votre compte client « Mon compte » sur le Site;
-
- vous effectuez une commande sur le Site ou en magasin;
- vous naviguez sur nos sites et consultez des produits;
8. Les droits des clients :
les clients ont les droits suivants :
- Le droit d’accès en ce compris le droit de savoir que le cabinet traite leurs données personnelles;
- Le droit de recevoir une copie des données traitées ;
- Le droit de rectification des données traitées ;
- Le droit de retrait du consentement ;
- Le droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles notamment si leurs données personnelles sont traitées sur la base de notre intérêt légitime ;
- Le droit de limiter le traitement des données traitées ;
Le client peut exercer ses droits en s’adressant à ABC LIVRES – LIBRAIRIE DU MIDI SA à l’adresse mail suivante :
admin@librairiedumidi.be ou par envoi postal à l’adresse suivante : Boulevard Poincaré 75 – 1070 Anderlecht.(Belgique).
Nous prions nos clients de joindre à leur demande les pièces ou informations nécessaires à prouver leur identité, à défaut nous pourrions leur revenir afin de solliciter une preuve de leur identité, par exemple une copie de leur carte d’identité, en vue de donner les suites utiles à leur demande.
Enfin, lorsque la demande d’exercice de droit est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, elle pourra être refusée où faire l’objet du paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées.
9.Droit applicable et la juridiction competente:
La présente Politique est régie par le droit belge. Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de la présente Politique sera soumis au droit belge.
10.utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies sur nos sites internet. Un cookie est un code sous la forme d’un fichier stocké sur votre ordinateur. Lors d’une visite ultérieure sur notre site internet, ces cookies peuvent alors être reconnus. Les cookies nous aident à améliorer notre site, à faciliter votre navigation, à vous offrir une publicité ciblée ou encore à analyser notre audience.
11. Sécurité
ABC LIVRES LIBRAIRIE DU MIDI SA fait ses meilleurs efforts afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.
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Politique De Confidentialité Et De Protection Des Données À Caractère Personnel actualisées le 02/05/2024