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Le marketing viral, c'est beaucoup plus que du marketing : c'est un phénomène de société que nul ne peut plus ignorer. Seth Godin, célèbre « brasseur d'idées » américain et ancien vice-président de Yahoo !, affirme que les idées peuvent devenir contagieuses et se propager d'individu en individu extrêmement rapidement. Lâchez des « idées virus », dit-il, et vos produits acquerront une extraordinaire notoriété. Ainsi, des « raz-de-marée » comme la trottinette, Harry Potter, Hotmail, Amazon, Palm Pilot, Napster. se sont développés grâce au bouche à oreille entre les clients, amplifié par Internet. Lancées au moment opportun, les idées virus peuvent « contaminer » de nombreux groupes par l'intermédiaire de leurs leaders. Et c'est tout l'art du marketing viral que d'identifier et de contacter ces leaders d'opinion susceptibles d'influencer les autres membres de leur groupe. Les secrets du marketing viral explique au lecteur comment créer une idée virus et identifie les facteurs clés de la « contamination », montrant ainsi comment toutes les entreprises, petites ou grandes, peuvent transformer leurs idées en véritables virus. Ce livre, écrit par l'initiateur du marketing viral, est la référence sur le sujet. Bouleversant le marketing traditionnel fondé sur une approche vendeur-client, il souligne l'importance de la relation entre les consommateurs eux-mêmes et propose un substitut efficace aux campagnes de publicité classiques.

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