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Préface Introduction Chapitre 1. Un processus à décrire : objets, niveaux et temporalités du changement Chapitre 2. Un processus à expliquer : l'approche dominante... et les autres Chapitre 3. Un changement à évaluer Chapitre 4. Un changement à anticiper Chapitre 5. Un processus à gérer Conclusion Références bibliographiques Liste des figures et des tableaux

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