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AVANT-PROPOS.................................................................................. 11 PARTIE I - L'environnement professionnel et les métiers de la DGFiP.............13 1 Les missions et l'organisation de la direction...................................... 17 1. Rappel historique........................................................................... 17 L'administration fiscale............................................................................................................17 L'administration des comptes publics.........................................................................17 La fusion des deux administrations...............................................................................18 2. Les missions fiscales....................................................................... 19 3. La gestion publique........................................................................ 20 4. Les missions transverses................................................................. 21 5. L'organisation de la direction.......................................................... 22 La directrice générale et son adjoint............................................................................22 L'administration centrale........................................................................................................22 Les directions et services à compétence nationale.........................................24 Le réseau des directions déconcentrées.................................................................25 Les services au sein des directions du réseau.....................................................26 6. Les autres services du ministère..................................................... 27 2 Les enjeux de la direction................................................................... 29 1. Le maintien de la qualité de service................................................ 29 2. La progression écologique.............................................................. 29 3. Le virage numérique....................................................................... 30 3 Les métiers d'agent, de contrôleur et d'inspecteur............................. 32 1. Les personnels des finances publiques............................................ 32 2. Les missions des agents.................................................................. 33 3. Les prérogatives des agents........................................................... 34 4. Les moyens matériels..................................................................... 35 5. Le métier d'agent administratif principal des finances publiques.... 36 La formation initiale...................................................................................................................36 Les postes en sortie de scolarité....................................................................................36 La rémunération et les perspectives de carrière................................................36 6. Le métier de contrôleur des finances publiques.............................. 37 La formation initiale...................................................................................................................37 Les postes en sortie de scolarité....................................................................................37 La rémunération et les perspectives de carrière................................................38 7. Le métier d'inspecteur des finances publiques................................ 38 La formation initiale...................................................................................................................38 Les postes en sortie de scolarité....................................................................................39 La rémunération et les perspectives de carrière................................................39 4 Le régime statutaire des personnels................................................... 40 1. La réforme de la déontologie.......................................................... 40 2. Les droits et obligations................................................................. 40 3. Le régime disciplinaire.................................................................... 43 4. Les relations avec le public............................................................. 44 5. Les relations entre collègues.......................................................... 45 6. Les relations avec la hiérarchie....................................................... 45 PARTIE II - La forme de l'épreuve orale.......................................................................47 1 Connaître l'épreuve d'entretien avec le jury....................................... 51 1. Présentation de l'entretien avec le jury lors des concours de la DGFiP..................................................................................... 51 Concours de catégorie C.......................................................................................................51 Concours de catégorie B.......................................................................................................52 Concours de catégorie A.......................................................................................................56 2. Le déroulement de l'épreuve orale avec le jury............................... 59 3. La vocation de l'entretien............................................................... 60 Qui est le candidat, quel est son parcours d'études et professionnel ?........................................................................................................................61 Qu'est-ce que le candidat pourrait apporter à l'administration et quel serait son degré d'implication ?.....................................................................61 Que recherche le candidat en se présentant à ce concours ?.................61 4. Les particularités de l'épreuve selon le concours, le grade et la branche................................................................................... 62 5. La mise en place d'entraînements réguliers.................................... 63 6. Statistiques des concours............................................................... 64 2 Se familiariser aux retours du jury...................................................... 66 1. La lecture des rapports de jury....................................................... 66 2. La composition du jury.................................................................... 68 3. L'état d'esprit du jury...................................................................... 69 3 Savoir adopter le meilleur comportement.......................................... 70 1. Savoir écouter activement le jury.................................................... 70 2. Relever les éléments essentiels pour répondre aux questions........ 71 3. Demander au jury de reformuler son propos................................... 71 4. Rester calme et réfléchir avant de répondre................................... 72 5. Rebondir lors des échanges............................................................ 73 4 Réussir à mieux communiquer............................................................ 75 1. La communication verbale.............................................................. 75 La clarté..............................................................................................................................................75 Le débit...............................................................................................................................................76 Le volume.........................................................................................................................................77 Le ton....................................................................................................................................................77 Le choix des mots.......................................................................................................................78 Les tics verbaux............................................................................................................................79 2. La communication non verbale....................................................... 79 La posture.........................................................................................................................................79 L'apparence.....................................................................................................................................80 Les gestes.........................................................................................................................................80 Le regard............................................................................................................................................81 Les expressions............................................................................................................................81 La respiration et les silences..............................................................................................81 La distance.......................................................................................................................................82 3. Exemple de grille pour s'évaluer à l'oral.......................................... 82 5 Savoir gérer son stress....................................................................... 84 1. Maintenir son calme en toutes circonstances.................................. 84 2. Les conseils pour diminuer le stress avant et pendant l'oral............ 84 3. Savoir se détacher du concours après l'oral..................................... 86 PARTIE III - Le contenu de l'épreuve orale...................................................................89 1 Exposer son parcours, ses motivations et ses aptitudes...................... 93 1. Première étape : respecter un plan de présentation........................ 93 2. Deuxième étape : savoir résumer son parcours et ses expériences... 94 3. Troisième étape : présenter ses motivations et son aptitude à exercer les fonctions.................................................................... 95 4. Quatrième étape : relever son intérêt pour les finances publiques... 96 Pourquoi je veux rejoindre le service public ?.......................................................96 Pour quelles raisons mon choix s'est-il orienté vers la DGFiP ?..............97 Quels sont les services ou directions qui m'intéressent en première affectation ?......................................................................................................97 2 Répondre aux questions du jury avec pertinence................................ 98 1. La structuration des réponses aux questions.................................. 98 2. Les questions portant sur le parcours du candidat........................... 99 3. Les questions liées au savoir-être du candidat............................... 100 4. Les questions portant sur les motivations du candidat et ses aptitudes............................................................................ 101 5. Les questions portant sur la connaissance du métier et de l'environnement professionnel............................................ 102 6. Les questions relatives à l'environnement économique et financier................................................................................... 103 Les définitions indispensables.......................................................................................104 Les acteurs principaux.........................................................................................................106 Les réformes récentes..........................................................................................................110 7. Les questions portant sur les loisirs et les centres d'intérêt du candidat................................................................................... 112 8. Les questions de culture générale et d'actualité........................... 113 9. Les questions embarrassantes...................................................... 114 10. La question finale....................................................................... 115 3 Répondre aux mises en situation...................................................... 116 1. La nature des questions de mise en situation................................ 116 2. La typologie des questions........................................................... 116 3. Se préparer aux mises en situation................................................ 117 4 Exemples de questions et de mises en situation............................... 120 1. Liste de questions-réponses......................................................... 120 Questions portant sur le parcours du candidat et ses aptitudes.........120 Questions portant sur les motivations du candidat pour intégrer la DGFiP...........................................................................................................122 Questions liées à la personnalité du candidat et à ses expériences personnelles.............................................................................123 Questions portant sur la connaissance du métier et de l'environnement professionnel.........................................................................125 Questions relatives à l'environnement économique et financier........127 Questions portant sur les loisirs et les centres d'intérêt du candidat...................................................................................................................................130 Questions de culture générale et d'actualité.....................................................131 2. Liste de mises en situation et résolutions..................................... 134 La prise de fonctions et l'arrivée dans un nouveau service.....................135 La conception du candidat sur sa manière de servir et ses limites...136 La dénonciation de faits caractérisant une infraction pénale................137 La dénonciation d'un manquement constaté à une obligation de service.......................................................................................................................................138 Les pistes de réflexion pour améliorer le fonctionnement d'un service...................................................................................................................................139 Les relations avec les collègues ou entre collègues...................................141 Les relations avec le public, usagers ou partenaires extérieurs..........142 Les relations hiérarchiques, descendantes ou ascendantes..................143 Le respect des obligations dues à la fonction...................................................145 ANNEXES............................................................................................. 147 1. Mémento de préparation à l'oral................................................... 147 À retenir............................................................................................................................................147 À ne pas faire...............................................................................................................................148 2. Conseils pour le jour de l'oral avec le jury..................................... 148 Avant de partir.............................................................................................................................148 Pendant le trajet........................................................................................................................149 Avant d'entrer..............................................................................................................................149 Dans la salle.................................................................................................................................149 À la sortie........................................................................................................................................150 3. Les manuels de préparation aux concours des finances publiques.................................................................. 150

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