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L'évolution des réseaux de télécommunications, et les exigences des applications qui les utilisent, et que résume le concept de Qualité de Service, rendent indispensables la disponibilité d'outils théoriques, pour la conception, la planification et l'analyse quantitative de leurs performances. Cet ouvrage présente les méthodes mathématiques nécessaires à cette entreprise, reliées aux techniques de l'analyse des systèmes à événements (théorie des files d'attentes, réseaux de Petri) et des méthodes de l'optimisation. Il a été divisé en deux tomes complémentaires. Le premier est consacré aux méthodes dites exactes, le second aux approches heuristiques (méthodes approchées ou simulation), dont la nécessité s'impose, compte tenu de la complexité sans cesse croissante des mécanismes et des protocoles que ces réseaux mettent en jeu.

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