Brève description / annotation

L'ouvrage porte sur la négociation-vente : -Cibler et prospecter la clientèle -Négocier/vendre et accompagner la relation client -Organiser et animer un évènement commercial -Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie « Préparation à l'épreuve E4 » (fiches et oral).

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