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Introduction Chapitre premier - Apparition du concept Chapitre II - Définition et processus I. Définition II. Les éléments constitutifs Chapitre III - Harcèlement moral au travail et risques psychosociaux I. Du stress professionnel au burn-out II. Les violences internes ou externes III. Les conflits Chapitre IV - Épidémiologie I. Recueil des données II. Prévalence III. Typologie du harcèlement IV. Les personnes ciblées Chapitre V - Impact du harcèlement moral I. Sur la santé de la personne ciblée II. Impact collatéral III. Conséquences sur l'entreprise Chapitre VI - Harcèlement moral : quelles causes ? I. Les déterminants organisationnels II. Les mutations du monde moderne III. Les facteurs individuels Chapitre VII - Le cadre juridique I. Le droit français II. La reconnaissance juridique des pathologies psychiques liées au travail au sein des pays européens III. Législations internationales Chapitre VIII - Réagir face au harcèlement moral I. Démarche de prévention collective II. La prévention au niveau individuel III. La prévention au niveau du management Bibliographie

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