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Introduction Un projet descriptif, analytique et compréhensif L'évaluation : une pratique à l'épreuve des théories Organisation de l'ouvrage I / L'évaluation de la performance en perspective Fondements et objets Performance(s), un singulier pluriel - Les " rejetons " de la performance - Qu'est-ce que l'évaluation ? - L'univers des valeurs et la relativité de la mesure - L'évaluation de la performance individuelle Petite histoire des pratiques formalisées d'évaluation de la performance Au début fut la notation - De la notation à l'entretien d'appréciation - Le management par objectifs et l'évaluation " objectifs-résultats " - Où en est-on aujourd'hui ? - Trois périodes ou trois modèles ? Conclusion II / Les théories normatives L'évaluation vue comme science positive La théorie des tests et l'idéal psychotechnique - L'évaluation des compétences comme révélateur de la performance - Les critiques de l'évaluation comme science positive L'évaluation vue comme nécessité gestionnaire L'évaluation comme contexte psychosocial d'échanges - L'évaluation comme pratique inscrite dans le management par les objectifs - Les critiques de l'évaluation comme nécessité gestionnaire Conclusion III / Les théories critiques L'évaluation comme vecteur de domination et la critique idéologique Critique de la gestion et évaluation des personnes - La sociologie de la gestion - La perspective sociocognitive Évaluation et savoir-pouvoir : l'évaluation comme contrôle social L'évaluation comme exercice du pouvoir disciplinaire - L'auto-évaluation comme technique de soi L'évaluation comme manipulation de la subjectivité et la critique clinique Une évaluation au service d'un projet manipulatoire - La critique du technicisme Portée et limites de la critique de l'évaluation De l'utilité de la critique - Critique de l'évaluation ou critique de la gestion ? Recentrer la critique Conclusion IV / Les théories institutionnalistes L'évaluation comme expression de valeurs culturelles L'approche par les valeurs sociétales - L'approche ethnographique des cultures nationales L'évaluation comme convention de valeur L'évaluation comme convention de jugement de qualité - L'évaluation comme compromis organisationnel - L'évaluation prise dans les conventions organisationnelles L'approche processuelle : l'évaluation comme construction sociale L'évaluation comme dynamique institutionnelle - L'évaluation comme révélateur d'un processus de structuration Conclusion V / Vers une théorie des dispositifs d'évaluation L'évaluation comme dispositif sociotechnique Dispositif et instrumentation d'évaluation - Explorer la partie immergée de l'iceberg - Trois dimensions : structurelle, fonctionnelle et processuelle La dimension structurelle : ce dont est fait un dispositif d'évaluation La dimension fonctionnelle : l'agence des dispositifs d'évaluation Quand un dispositif d'évaluation " fonctionne " - La fonction épistémique - La fonction pragmatique - La fonction politique La dimension processuelle : le mode d'existence des dispositifs d'évaluation Genèse, inscription et usage : trois processus distincts - La genèse instrumentale - L'inscription organisationnelle - L'usage situé - Processus, fonctions et structure Conclusion Conclusion Repères bibliographiques.

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