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Accueil et introduction. Avant-propos. Message du Conseil communal de la Ville de La Chaux-de-Fonds. Message du Conseil d'État de la République et canton de Neuchâtel. Le futur de la Haute horlogerie, de l'e-commerce et de la livraison: approche sémiotique du discours des consommateurs et des pratiques des marques. Quels challenges pour l'horlogerie de demain? L'apport du crowdfunding dans la diffusion des innovations. Digital Personas in the Luxury Market Segment: Creating a Better Luxury Experience. Les jeunes et les montres. La légitimité: opportunité pour les nouvelles marques horlogères. La montre de demain sera-t-elle partagée? Un nouveau concept de montres par abonnement. Identité des marques de luxe: recommandations pour l'horlogerie suisse. Compte rendu de la table ronde produit. L'avenir du produit, des innovations, de la connectivité et des mouvements. Compte rendu de la table ronde clients. Les nouveaux clients, les nouvelles manières de communiquer et les réseaux sociaux. Compte rendu de la table ronde distribution. Le futur des canaux de distribution, des points de vente, des marchés émergents et de la vente sur le web. Conclusion de la journée. Synthèse et perspectives.

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