Brève description / annotation

Évolution des relations hiérarchiques dans le monde professionnel. Connaître son environnement professionnel : description générale, histoire, relations internes. Connaître son environnement professionnel (suite) : culture, formation, évaluation, promotion. Se préparer à l'échange : portrait psychologique de nos interlocuteurs. Prendre la parole pour agir ensemble : espace physique, gestuel, vocal et organisation de la pensée. Prendre la parole pour agir ensemble (suite) : aspect rhétorique, dimension psychologique, approche culturelle. Rédiger pour convaincre : la communication écrite. Savoir écouter et aider ses partenaires. Évaluer et être évalué avec succès.

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