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Les différents types de mémoire. Identifier les différentes parties du cerveau et leur fonctionnement. Les clés pour ouvrir les portes du savoir. Les lois et les incontournables de la pédagogie. L'analyse des besoins. Les méthodes pédagogiques. Les techniques pédagogiques. Les spécificités générationnelles. Les comportements difficiles. L'attitude du formateur.

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