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Dans ce livre, fondé sur ses multiples activités en lien avec des publics vulnérables, l'auteur dévoile et analyse les termes les plus fréquemment utilisés dans les établissements et services médico-sociaux (ESMS). Avec un vocabulaire accessible, il s'adresse à toutes les personnes impliquées de près ou de loin dans ces structures : administrateurs, salariés, étudiants en formation, partenaires, financeurs, sans oublier les usagers et les familles.La dernière partie de l'ouvrage est consacrée à quelques témoignages de ces acteurs.

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