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Et si vous changiez votre quotidien professionnel grâce à l'assertivité ? Une intervention ratée en réunion, une critique difficile à accepter, une injustice, une idée que l'on cache par peur d'être jugé, un manque de courage managérial de crainte de ne pas être aimé, une parole lancée dans la colère... Que de situations ramenées le soir à la maison qui altèrent notre humeur, hantent notre sommeil, et qui, parfois, nous font retourner travailler le matin avec la boule au ventre. Et si, pour vous aussi, le moment d'arrêter de subir était enfin arrivé ? L'assertivité peut vous aider ! Depuis plusieurs années, le mot assertivité a envahi les entreprises. Mais en réalité, peu de personnes en connaissent vraiment le sens, l'assimilant à la confiance en soi ou au simple fait de savoir dire non. L'assertivité est en réalité un comportement relationnel multi-facettes qui peut se décliner dans une multitude de situations et de comportements. Cet ouvrage détaille, à travers de nombreux cas et exemples, comment l'assertivité vous permettra de : - mieux communiquer dans vos relations professionnelles ; - faire entendre votre voix sans agressivité ni manipulation ; - accepter d'être vous-même, sans crante du jugement des autres ; - travailler votre posture grâce à la communication non verbale ; - mieux gérer vos émotions. Vous trouverez ainsi des clefs concrètes et des solutions pratiques qui vous permettront d'améliorer votre bien-être et la qualité de vos relations au travail.

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