Brève description / annotation

Qui parle à qui ? Les trois premières minutes : réussissez votre entrée en scène. L'art de la synchronisation : qui s'assemble se ressemble. L'écoute, indispensable pour être entendu. Argumenter : 14 techniques pour convaincre sans en avoir l'air. Mettez-y de l'effet : faites chanter vos arguments ! Une objection ? Retournez-la à votre avantage. Les techniques d'influence : l'art d'obtenir sans imposer.

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