Les 7 Conditions Pour Satisfaire Et Fideliser Ses Clients
Chetochine Geor
français | 04-02-2010 | 222 pages
9782212545869
Livre
25,30€
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Brève description / annotation
* La satisfaction du client n'entraîne pas forcément sa fidélité * La fidélité versus l'infidélité * La relation satisfaction/fidélité * Les sept conditions pour fidéliser les clients * Fidélisation, satisfaction et NTIC
Détails
| Code EAN : | 9782212545869 |
| Editeur : | Organisation |
| Date de publication : | 04-02-2010 |
| Format : | Livre |
| Langue(s) : | français |
| Hauteur : | 225 mm |
| Largeur : | 150 mm |
| Epaisseur : | 15 mm |
| Poids : | 374 gr |
| Stock : | Disponible à la commande |
| Nombre de pages : | 222 |
| Collection : | Marketing |