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Tout service numérique doit réussir le pari difficile de satisfaire ses utilisateurs. Mais comment bien comprendre ces derniers et se mettre à leur place ? Comment concevoir un site si agréable et efficace qu’il donne envie d’y revenir ? Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques d’Amélie Boucher dans ce livre devenu désormais la référence francophone, appliquez l’ergonomie web sur le terrain !

• Règles et fondements théoriques de l’ergonomie (théories de la Gestalt, affordances, loi de Fitts...)
• Méthodes de recherche utilisateur (observations, interviews, tris de cartes, tests utilisateur, personas, cartes d’expérience...)
• Conseils pratiques pour l’architecture de l’information, les parcours utilisateur et la conception détaillée

Description

AYEZ ENFIN DU SUCCÈS AUPRÈS DE VOS UTILISATEURS !
Tout service numérique doit réussir le pari difficile de satisfaire ses utilisateurs. Mais comment bien comprendre ces derniers et se mettre à leur place ? Comment concevoir un site si agréable et efficace qu'il donne envie d'y revenir ? Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques d'Amélie Boucher dans ce livre devenu désormais la référence francophone, appliquez l'ergonomie web sur le terrain !
• Règles et fondements théoriques de l'ergonomie (théories de la Gestalt, affordances, loi de Fitts...)
• Méthodes de recherche utilisateur (observations, interviews, tris de cartes, tests utilisateur, personas, cartes d'expérience...)
• Conseils pratiques pour l'architecture de l'information, les parcours utilisateur et la conception détaillée
L'UX DESIGN PAR L'EXEMPLE
• Inspirez-vous de sites réels pour améliorer votre ergonomie
• + de 350 illustrations pour décortiquer les bonnes et mauvaises pratiques
• Des interviews de professionnels

Table des matières

• Introduction à l'ergonomie web. L'ergonomie web, qu'est-ce que c'est ? Idées reçues sur l'ergonomie
• Dans la peau de votre utilisateur. L'utilisateur : d'abord un être humain Comprendre votre utilisateur
• Les règles de l'ergonomie web. 12 règles pour optimiser l'ergonomie de votre site
• Les étapes de la conception web : pensez votre site de A à Z. Contenus et fonctionnalités. Organiser l'information et les interactions. Passer à l'écran : conception détaillée
• Mettez votre site à l'épreuve. La méthode du tri de cartes. Le test utilisateur

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