Mon Metier, Mes Competences : La Fidelisation Et Le Traitement Des Informations ; 2de Bac Pro Metiers De La Relation Client (edition 2021)
Carole Arnal-Anne Boulay-Julien Cano
français | 25-03-2021 | 160 pages
9782206308913
Livre
21,90€
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Brève description / annotation
Une approche simple en «situations professionnelles» qui associe de manière transversale les compétences communes aux Bacs Pros « Métiers du Commerce et de la Vente » et « Métiers de l'accueil ». Découvrir la réalité des entreprises et des métiers Ancrage métier : 18 chapitres articulés autour de contextes professionnels réels. Dans chaque chapitre, l'élève découvrira un mérier différent. Orientation : dossier élève, auto-évaluation des compétences, fiches métiers (missions principales, savoirs-être, savoir-faire...), témoignages vidéos inédits... Acquérir les compétences : une approche transversale et un niveau accessible Des contextes, missions, documents et vidéos choisis pour intéresser les élèves, et de nombreuses rubriques pour leur donner repères notionnels et conseils de pro. Une mémorisation facilitée grâce à des synthèses en 2 temps (schémas et podcasts). Travail sur poste informatique, activités orales, maîtrise du vocabulaire... : des activités variées et ludiques pour tester ses acquis et réinvestir ses compétences. De nombreuses ressources numériques : vidéos interactives, vidéos, témoignages de professionnels, podcasts, exercices interactifs, vocabulaire en anglais (Erasmus +). Le + : pour chaque chapitre, des pistes d'exploitation pédagoqique en co-intervention Maths et Français à télécharger.
Détails
Code EAN : | 9782206308913 |
Editeur : | Delagrave |
Date de publication : | 25-03-2021 |
Format : | Livre |
Langue(s) : | français |
Hauteur : | 297 mm |
Largeur : | 220 mm |
Epaisseur : | 12 mm |
Poids : | 505 gr |
Stock : | Disponible à la commande |
Nombre de pages : | 160 |
Collection : | Mon Metier, Mes Competences |