Relation Client Et Animation De Reseaux : 1re Et 2e Annees Bts Ndrc ; Pochette Eleve (edition 2026)

Sylvie Caboni-Djazira Neki-Thierry Gellier-viple-Laurent Cado-Monia Ngadi


français | 02-04-2026 | 128 pages

9782206117584

Livre


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Brève description / annotation

Une nouvelle collection en BTS NDRC spécialement conçue pour les étudiants en voie scolaire et en apprentissage. Son approche pédagogique simple, dynamique et professionnalisante permet de préparer les étudiants à prendre leurs fonctions dans le secteur de la relation Client et de la vente. 1 page d'ouverture pour présenter le contexte professionnel et le rôle de l'étudiant au sein de l'unité commerciale La rubrique « Vos missions » pour lister les tâches commerciales professionnelles à réaliser en s'appuyant sur les annexes et les fiches ressources concernées 1 dossier documentaire (documents d'entreprise, infographies, de tableaux, etc.) fourni pour chaque mission pour disposer immédiatement des annexes utiles Des fiches ressources visuelles et synthétiques apportent les notions de cours pour répondre au questionnement Des applications de difficulté graduée, pour remobiliser les notions au travers de nouveaux contextes d'organisation Des activités pour réinvestir ce qui a été observé en milieu professionnel 1 synthèse en schéma et 1 quiz interactif pour récapituler l'essentiel à savoir 1 entraînement à l'épreuve E41 proposé à la fin de chaque compétence Des fiches méthodes pour guider l'étudiant dans la préparation de son épreuve orale

Détails

Code EAN :9782206117584
Auteur(trice) : 
Editeur :Delagrave
Date de publication :  02-04-2026
Format :Livre
Langue(s) : français
Hauteur :297 mm
Largeur :220 mm
Epaisseur :9 mm
Poids :412 gr
Stock :Disponible à la commande
Nombre de pages :128
Collection :  Bts Ndrc