Brève description / annotation

Dossier 1 : Définir le projet e-commerce Outil 1 : L'étude des besoins Outil 2 : La définition des objectifs Outil 3 : Le positionnement Outil 4 : Le business plan (avec vidéo) Outil 5 : Le business model Outil 6 : L'étude de marché Outil 7 : L'analyse concurrentielle Dossier 2 : Créer un site e-commerce Outil 8 : L'hébergement Outil 9 : Le nom de domaine Outil 10 : Le cahier des charges Outil 11 : Le planning du projet Outil 12 : Le design Outil 13 : Le responsive design (avec vidéo) Outil 14 : Les plateformes de création de site Outil 15: La création de contenu Outil 16 : Les moyens de paiement Outil 17 : Les modes de livraison Dossier 3 : Faire connaître son site e-commerce Outil 18 : Le SEO (référencement naturel) Outil 19 : Le SEA (référencement payant) Outil 20 : Les réseaux sociaux Outil 21 : Le content marketing (avec vidéo) Outil 22 : L'affiliation Outil 23 : La publicité personnalisé Outil 24 : Le blog Dossier 4 : Animer son site e-commerce Outil 25 : Le plan d'animation Outil 26 : Le storytelling Outil 27 : L'e-mailing Outil 28 : Le marketing automation Outil 29 : L'e-merchandising Outil 30 : La fiche produit Outil 31 : L'inbound marketing Dossier 5 : Le client au coeur du e-commerce Outil 32 : Le click to chat Outil 33 : Le click to call Outil 34 : Les avis client Outil 35 : L'e-réputation Outil 36 : Le questionnaire de satisfaction Dossier 6 : E-commerce et omnicanal Outil 37 : L'e-CRM Outil 38 : Le Big Data (avec vidéo) Outil 39 : Le web to store/web in store Outil 40 : Le digital in store Outil 41 : Le click and collect Outil 42 : Le M-commerce Outil 43 : Les applications mobiles Outil 44 : Le geofencing Outil 45 : Le social commerce Dossier 7 : Surveiller vos concurrents Outil 46 : La veille marketing Outil 47 : Le benchmark Outil 48 : La veille tarifaire Outil 49 : La veille référencement Outil 50 : La veille sociale Dossier 8 : Analyser les performances Outil 51 : Le tracking Outil 52 : Les KPI Outil 53 : La mesure des performances Outil 54 : Le tableau de bord Outil 55 : Le social media monitoring

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